«Мечтать о курсах московской школы навыков профессионального медицинского общения «СоОбщение» Анны Сонькиной я начала ещё в студенческие годы. И вот совсем недавно, в декабре, моя мечта сбылась – я съездила туда на интенсивный двухдневный курс. Там я получила бесценные знания, которых не дают студентам в медицинском вузе. Об общении с пациентом, об эмпатии и правильном проявлении иногда очень сильных эмоций, о значимости партнёрского союза «врач-пациент».
Эти знания невероятно важны для каждого доктора, а для врача паллиативной службы – вдвойне. Я работаю в Службе качества жизни агентства «Сами» и наблюдаю десятки неизлечимо больных детей из разных уголков Пермского края. Мы в службе хорошо знаем, что без участия детей и родителей, без их доверия просто не получится достичь главной цели – подарить больше жизни и помочь тяжелобольному ребёнку.
На курсе Анны Сонькиной мы говорили о том, как правильно спрашивать пациента о его тревогах, как договариваться, как объяснять. Самое важное, чему мы научились на курсе – выстраивать с пациентом и его родителями долгосрочные отношения, принимать совместные решения и быть для семьи опорой.
На обучении была и теория, и практика. Мы проигрывали диалоги врача и симулированного пациента. У каждого ученика курса была возможность смоделировать любую ситуацию общения с пациентом. Мы записывали это на видео, чтобы потом посмотреть на себя со стороны и понять, над чем ещё стоит поработать.
По возвращении в Пермь я сразу же начала использовать полученные знания на практике. Уже сейчас я вижу, как новые подходы помогают в общении с подопечными. Благодаря вам у специалистов Службы качества жизни есть возможность учиться и оказывать ещё более эффективную помощь неизлечимо больным детям. Большое детское спасибо!».
Юлия Порхачёва, врач службы.
Обучение врача службы на курсе Анны Сонькиной стало возможно с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов, в рамках проекта «Служба качества жизни».